随着国际间企业竞争的日益激烈，各国企业缩减经费的意识逐渐提高。
据称2010年全球BPO(Business Process Outsourcing)市场规模将达到4500亿美元，因此使企业全球化经营的策略越来越趋于白热化。
BPO并不仅仅是降低成本和业务效率化，更是为企业创造新的商业价值、具有划时代意义的战略。