BPO咨询案例
计划将数据录入业务委托出去，却不知该委托给哪家公司才好？
本公司充分利用设在大连的数据录入中心，在确保质量的前提下，为您提供具有市场竞争力的价格。为了提高客户满意度，我们将不懈努力！均为无偿报价，敬请咨询。
感到公司事务繁琐复杂，怎么办才好呢？
将现状分析·标准化业务·非核心业务等交给本公司的录入中心帮您完成，可在提高事务处理效率化、减少成本支出的同时，使贵公司更加专注于核心业务。详情请咨询本公司业务改进及系统开发相关专业人员。
当公司打算整理一下仓库资料文件时？
本公司可根据客户需求提供电子存档系统，包括检索用原始数据的录入、及制作检索软件等。
当公司打算整理一下内部资料文件时？（Word·Excel格式）
本公司可根据客户需求提供从制作标准格式化到格式转换等一系列的资料整理服务。
与其他数据录入公司相比价格便宜吗？
本公司提供比日本同行业更具市场竞争力的价格。本公司充分利用设在大连的数据录入中心，在提供有市场竞争力价格的同时，也非常注重品质，为了使您能够满意，我们将不懈努力！
询价是免费的吗？
本公司提供无偿报价服务，敬请来电来函咨询（网站咨询留言、电话·传真等皆可）。
量多时能给优惠吗？
依据业务数量、后继业务情况、业务频率状况等会有适当优惠。
之前遇到过更改报价金额的情况…
本公司不会更改已确定的报价金额。更改报价那应该是由于该数据录入公司信息收集不足造成的。我们提供报价时，首先会从客户那里详细了解细节、并在提交设计报价书前再次确认是否有遗漏。
你们都可以做什么样的录入业务？
我们极力满足客户的需求。除名册·名片录入、图纸制作及录音文字化等相关数据录入业务外，还提供诸如提高效率的事务处理及降低成本的业务外包等广泛服务。 也可以对应规范性的高难度业务。但是，如“模棱两可”等依据人的主观判断变化的业务，由于对中国方面来讲相对困难，为了确保品质，可能无法受理此类业务。
外文的录入可以对应吗？
本公司可以对应日文、英文、中文的录入。
住址更新业务可以对应吗？
可依据客户要求提供最新住址信息库及检查确认服务。
中国人能录入日文吗？
在中国，特别是大连的日资企业尤其多，集中了大量制造业和IT相关企业。另外，在大连有许多日语学校，很多中国人都在学习日语。我们从这些毕业于日语学校 的学生中选拔、培养专业录入人员。本公司不仅拥有会录入日文的职员，还有许多可以说一口流利日语的职员，可通过电话、邮件等与客户顺畅交流。
可以协商纳期吗？
我们会根据录入数量，尽可能满足客户的希望纳期。
纳品数据采用什么形式呢？
我们可根据客户要求按照指定形式纳品，如 Excel、CSV、TXT等。
怎样了解工作进度呢？
我们会采用电话·传真·邮件等客户指定的方式联络。在大连录入中心，有常驻的日籍职工，并且拥有大量精通日语的中国籍职工，您可以用日语随时问询。
能受理问卷统计等的资料制作吗？
可以受理。本公司同时承接系统开发业务，复杂账票也可轻松对应。另外，简单的Excel的统计工作也可对应。
有数据录入以外（业务外包等）的工作业绩吗？
现在，作为日本企业的后台办公室也在做支社业务。账票检查、数据录入、对应不完备·咨询的电话·邮件等，实现了节约成本并使业务标准化。在大连录入中心，有常驻的日籍员工，并且拥有大量精通日语的中国籍员工，您可以用日语随时问询。
信息安全上没问题吧？
本公司业已通过日本Privacy Mark认证、及大连PIPA个人信息保护认证，会谨慎处理个人信息。大连数据录入中心采取以下信息安全体制。
- 入驻提供不间断电源的最新写字楼、24小时安保
- 采用西科姆（SECOM）防盗·防火管理
- 使用非接触型IC卡，打卡出入办公室
- 公司内部各科室均设有监视摄像头
- PC机使用时进行个人验证、并收集·管理操作日志
另外，按客户要求我们可提供各种书面文件，签订个人信息保护相关备忘录或保密协议。
在中国的工作现场只有中国籍员工吗？
本公司工作现场有精通系统开发及录入业务、经验丰富的日籍员工常驻，可及时准确对应客户需求。
