バックオフィスとは、対外的に顧客対応などを直接的に行うのではなく、後方で事務や管理業務を行う部門のことで経理会計、総務人事などが典型として挙げられます。 DCSグループでは、企業の中核業務でない“外郭業務”や“定型業務”を請け負い、顧客と接する窓口業務営業販売といったフロントオフィスを支援いたします。本来の事業に注力することで、サービスの質の向上に専念することができます。

電話、FAX、Web、Eメール等、DCSグループの低コストかつ高品質の海外コールセンターを利用することで、固定費のリスクを避けることができ、繁忙閑散期の売上変動に対する利益圧迫や雇用問題などから開放されます。

DCSグループでは、インターネット用のサーバやデータ通信、固定携帯IP 電話などの装置を設置運用等の各種ソリューションを大手システムベンダーとの強固なアライアンスにてお客様へ提供いたします。高品質で低コストのデータ センターサービスが、お客様のビジネス戦略を強力にバックアップいたします。